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Chez IMX France, tous les maillons de la chaîne sont essentiels pour assurer la meilleure qualité de service. Nous partageons donc avec vous le portrait des collaborateurs qui, chaque jour, mettent tout en oeuvre pour accompagner nos clients et expédier efficacement vos colis et courriers partout dans le monde !
Découvrez le portrait de Patrick JEGOU, Responsable Production Colis IMX France
« Je travaille chez IMX France depuis 15 ans. Je suis actuellement responsable du service production pour toute la partie Colis. Mes missions au quotidien sont de m’assurer que les colis de nos clients arrivant sur notre Hub de Pantin puissent repartir le plus vite vers les destinataires. Lorsque les colis arrivent en fin de journée par exemple, mon équipe doit s’assurer qu’ils partiront dès le soir même.
Pour cela, grâce à notre structure à taille humaine, et aussi à notre outil informatique performant, nous pouvons nous organiser pour répondre à tout type de demande de nos clients.»
« Mon objectif est de trouver la meilleure solution logistique pour nos clients en fonction de leurs demandes spécifiques et impératifs. Nous varions ainsi si besoin entre nos 200 partenaires postaux et nos 50 partenaires transporteurs. Cette réactivité et adaptabilité permanentes nous permettent de maintenir nos délais, surtout en ce moment avec la crise sanitaire. Ce sont entre autres des raisons pour lesquelles nos clients nous font confiance.
Avec la Peak Period en ce moment, les équipes tournent de 9h jusqu’à 20h, y compris le weekend pour absorber les surproductions. Nous pouvons avoir jusqu’à 2000 colis en plus par jour pour un seul client !
Je suis amené dans mon travail à dimensionner l’équipe production en fonction des baisses ou surcharges d’activité et les intérimaires, une fois formés, apprécient de revenir travailler pour nous ! »